Esclusivo-Meta avverte che la sentenza dell’antitrust indiano potrebbe costringere a ritirare le funzioni, danneggiando il business

Meta potrebbe essere costretta a “ritirare o mettere in pausa” alcune funzioni in India a causa di una direttiva dell’antitrust che ha vietato al suo servizio di messaggistica WhatsApp di condividere i dati degli utenti con Meta per scopi pubblicitari, secondo quanto riportato da un documento del tribunale dell’azienda statunitense visto da Reuters.

Meta sta cercando di annullare la direttiva della Commissione per la Concorrenza dell’India (CCI) di novembre, secondo la quale l’azienda ha abusato della sua posizione dominante e ha “costretto” gli utenti di WhatsApp ad accettare una politica sulla privacy del 2021, che avrebbe ampliato la raccolta e la condivisione dei dati degli utenti, conferendole un vantaggio sleale rispetto ai rivali.

La CCI ha imposto una multa di 24,5 milioni di dollari e un divieto di cinque anni sulla pratica di condivisione dei dati in India, il più grande mercato per Meta, dove ha più di 350 milioni di utenti di Facebook e oltre 500 milioni di persone che utilizzano WhatsApp.

Pubblicamente, Meta ha difeso il suo cambiamento di politica e ha detto di non essere d’accordo con l’ordine della CCI, ma il suo ricorso ha assunto una posizione critica sul funzionamento dell’autorità di vigilanza e descrive quanto l’azienda statunitense sia innervosita dalla decisione della CCI.

L’azienda teme che il divieto di condivisione dei dati degli utenti WhatsApp-to-Meta su WhatsApp limiti la sua capacità di offrire agli utenti annunci pubblicitari personalizzati su Facebook e Instagram, secondo una revisione di Reuters del suo deposito di quasi 2.000 pagine presso il tribunale d’appello indiano datato 3 gennaio, che non è pubblico.

WhatsApp afferma pubblicamente di condividere con Meta il numero di telefono degli utenti, i dati delle transazioni, le modalità di interazione con le aziende e le informazioni sui dispositivi mobili.

Dettagliando l’impatto della sentenza per la prima volta, Meta ha affermato nel suo deposito che il divieto di condivisione dei dati potrebbe significare che un’azienda di moda indiana non sarà in grado di personalizzare gli annunci pubblicitari su Facebook o Instagram in base all’interazione con un utente di WhatsApp riguardo ad una specifica linea di abbigliamento.

“Secondo la sua interpretazione più ampia, l’attuazione del rimedio richiederà probabilmente a Meta di ridurre o mettere in pausa diverse funzioni e prodotti”, ha dichiarato.

“Ha un impatto sulla capacità di Meta e di WhatsApp di rimanere commercialmente validi”, ha aggiunto l’azienda, senza quantificare l’esatto impatto commerciale in termini monetari.

L’entità registrata di Facebook impegnata nella vendita di inventario pubblicitario in India – Facebook India Online Services – ha registrato un fatturato di 351 milioni di dollari nel 2023-24, il più alto da almeno cinque anni.

Il tribunale d’appello indiano ascolterà la richiesta di Meta giovedì. Anche se il caso potrebbe andare avanti per settimane o mesi, il tribunale può sospendere la direttiva della CCI nel frattempo.

Meta e la CCI non hanno risposto alle domande di Reuters.

SFIDE GLOBALI

Le preoccupazioni dell’antitrust indiano si aggiungono ai problemi globali di Meta. Nel 2021, WhatsApp è stata accusata di aver violato la legge del blocco UE non avendo chiarito le modifiche alla sua politica in un linguaggio semplice e comprensibile. In seguito ha accettato di spiegare le modifiche agli utenti dell’UE.

Il caso indiano è iniziato nel 2021 a seguito delle critiche alle modifiche della politica sulla privacy di WhatsApp. Meta ha dichiarato alla CCI che le modifiche servivano solo a fornire informazioni sul funzionamento delle funzioni opzionali di messaggistica aziendale e non ampliavano la capacità di raccolta e condivisione dei dati.

Ma la CCI non era d’accordo.

La sua sentenza di novembre ha affermato che la politica di WhatsApp spingeva gli utenti ad accettare o a rischiare di perdere l’accesso al servizio e non prevedeva alcuna funzione di opt-out. L’autorità di vigilanza ha ordinato a WhatsApp di consentire agli utenti di decidere se vogliono che WhatsApp condivida i dati con Meta o meno.

Meta, nella sua sfida al tribunale indiano, ha anche assunto una posizione critica nei confronti della CCI e del suo funzionamento, sostenendo che l’ente di controllo avrebbe dovuto consultarsi con Meta e WhatsApp prima di impartire direttive per modificare il comportamento dell’azienda.

“La Commissione non ha le competenze e le conoscenze tecniche necessarie per comprendere le ramificazioni dei rimedi”, ha affermato Meta.